Перейдіть на сайт АЦСК ДФС (або іншого АЦСК наприклад АКСК Приватбанку, Ощадбанку тощо), знайдіть свої сертифікати за кодом ЄДРПОУ, та завантажте їх усі - http://acskidd.gov.ua/certificates-search Якщо у вас тільки один підпис керівника без печатки, то там повинно бути 2 сертифікати. Якщо у вас є печатка - то 4 сертифікати. Якщо їх там менше, то вам треба звернутися до АЦСК (бо вони не створили вам сертифікат шифрування). Якщо кількість сертифікатів коректна, то завантажте їх усі на комп'ютер, потім імпортуйте до Сонати - http://sonata.biz.ua/help/crypto_sertyfikaty.html (Меню - Криптобібліотека - Переглянути сертифікати - Імпортувати). Після цього перезапустіть програму і спробуйте відправити звіт знову.